La responsabilidad social ante los grupos implicados: los
stakeholders
Según Parra, M. G. (2006). El concepto de personas o grupos implicados en la misión de la organización
es clave para entender ante quién es responsable una organización, pues no
tendrá sentido plantear que es responsable ante el mundo en su totalidad, lo
que llevaría a la irresponsabilidad por imposibilidad, ni reducir su
responsabilidad a un grupo de personas limitado y sin criterio.
Freeman define a los grupos
implicados o stakeholders como «cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado
por la realización de los objetivos de una organización »173. Entre ellos se encontrarían
los propietarios, los consumidores, los trabajadores, los proveedores, el gobierno, los
competidores.
Se denomina aquí grupos
implicados directos a aquellas personas que configuran la organización y que
son los artífices, en sentido estricto, de la puesta en práctica de la misión específica
de la organización. Entre los grupos implicados directos se encontrarían
quienes crean la organización y ostentan su posesión en sentido material y
económico, así como todos los miembros que la integran, tengan o no tareas de
responsabilidad directiva sobre otros.
Se denominan grupos
implicados indirectos se incluirían aquellos que aportan los recursos necesarios
para que pueda ser realizada la actividad de la organización (materiales,
equipos, tecnología, información, fondos financieros, etc.), sin los cuales no podría
llevarse a cabo la misión específica.
Bibliografía
Parra,
M. G. (2006). Ética en las organizaciones: construyendo confianza. Pearson
Educación.
