LA POSIBILIDAD DE UNA ÉTICA ADMINISTRATIVA

LA POSIBILIDAD DE UNA ÉTICA ADMINISTRATIVA

BIBLIOGRAFÍA: DENNIS F. THOMPSON: XLIII. LA POSIBILIDAD DE UNA ÉTICA ADMINISTRATIVA*

LA ACTUACIÓN SOCIAL ÉTICA Y LA REPUTACIÓN: CONSTRUYENDO CONFIANZA

comportamiento humano es éticamente bueno, hace mejor a la persona mediante la generación de hábitos, la hace virtuosa, mejor persona, con cualidades humanas que permiten calificarla de persona, más o menos, excelente: buena, sincera, justa, amable, etc. Esta calidad humana o excelencia personal, la hace merecedora de confianza por parte de quienes la rodean en una organización, y cuando el clima general en la organización es de confianza, basada en los comportamientos habitualmente buenos de sus miembros, esta confianza se puede trasladar al entorno de la organización. mientras que el comportamiento éticamente reprobable destruye confianza, de ahí que se pudiera calificar esta relación como la de un círculo virtuoso de construcción de confianza o bien como un círculo vicioso de destrucción de confianza.

REPUTACIÓN

Reputación corporativa en nada es diferente a cualquier clase de reputación. Tradicionalmente, se empleaba el término para referirse a las personas que en su profesión o en su vida se caracterizaban por un proceder meritorio, o por todo lo contrario.

Bibliografía:

Parra, M. G. (2006). Ética en las organizaciones: construyendo confianza. Pearson Educación.

INSTRUMENTOS DE GESTIÓN PARA UNA ACTUACIÓN SOCIAL ÉTICA

INSTRUMENTOS DE GESTIÓN PARA UNA ACTUACIÓN SOCIAL ÉTICA

Los instrumentos de gestión para el aseguramiento de una actuación social ética son mecanismos o herramientas prácticas que permiten gestionar y evaluar las políticas de responsabilidad social ética en las organizaciones, tanto en el ámbito interno como en el externo, y que ponen el énfasis en la obtención de certificaciones de calidad ética, gracias al cumplimiento de unas normas y procedimientos previamente establecidos por alguna institución externa.

La norma ISO 14000 constituye un sistema documental de gestión ambiental que afecta a todos los aspectos del gobierno de la organización en sus responsabilidades ambientales, ayudando a gestionar este tipo de asuntos de modo sistemático, mediante la implantación de determinados procesos en la toma de decisiones.

 Bibliografía:

Parra, M. G. (2006). Ética en las organizaciones: construyendo confianza. Pearson Educación.

LA ACTUACIÓN SOCIAL ÉTICA

¿CÓMO ACTUAR CON RESPONSABILIDAD SOCIAL? LA ACTUACIÓN SOCIAL ÉTICA

la responsabilidad social empresarial se define como «un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente más limpio».

La actuación social ética reclama contar con una misión específica clara, con una visión que marque las líneas de acción para lograr esa misión y con una estrategia de actuación.

ENFOQUES DE ACTUACIÓN SOCIAL ÉTICA

se definía la actuación social ética como la perspectiva teórica que defiende que la responsabilidad social de una organización debe estar integrada en todas sus acciones y, por tanto, debe contar con principios éticos de responsabilidad social, con procesos para su puesta en práctica y con instrumentos para la evaluación de estas actuaciones. Es necesario contar con principios (descripción de responsabilidades), procesos (modos de respuesta) y políticas en aspectos sociales (respuestas concretas revisables)188. La actuación social éticamente responsable es una cuestión que no sustituye a la reglamentación.

Bibliográfica 
Parra, M. G. (2006). Ética en las organizaciones: construyendo confianza. Pearson Educación.

La responsabilidad social ante los grupos implicados: los stakeholders

La responsabilidad social ante los grupos implicados: los stakeholders

Según Parra, M. G. (2006). El concepto de personas o grupos implicados en la misión de la organización es clave para entender ante quién es responsable una organización, pues no tendrá sentido plantear que es responsable ante el mundo en su totalidad, lo que llevaría a la irresponsabilidad por imposibilidad, ni reducir su responsabilidad a un grupo de personas limitado y sin criterio.

Freeman define a los grupos implicados o stakeholders como «cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por la realización de los objetivos de una organización »173. Entre ellos se encontrarían los propietarios, los consumidores, los trabajadores, los proveedores, el gobierno, los competidores.

Se denomina aquí grupos implicados directos a aquellas personas que configuran la organización y que son los artífices, en sentido estricto, de la puesta en práctica de la misión específica de la organización. Entre los grupos implicados directos se encontrarían quienes crean la organización y ostentan su posesión en sentido material y económico, así como todos los miembros que la integran, tengan o no tareas de responsabilidad directiva sobre otros.

Se denominan grupos implicados indirectos se incluirían aquellos que aportan los recursos necesarios para que pueda ser realizada la actividad de la organización (materiales, equipos, tecnología, información, fondos financieros, etc.), sin los cuales no podría llevarse a cabo la misión específica.

Bibliografía

Parra, M. G. (2006). Ética en las organizaciones: construyendo confianza. Pearson Educación.

¿DE QUÉ ES RESPONSABLE LA ORGANIZACIÓN?

LA LEGITIMIDAD ÉTICA

 Según Parra, M. G. (2006) Las organizaciones forman parte del tejido social en el que se desenvuelven, no son grupos de personas aislados del resto de instituciones sociales. Por este motivo conviene analizar el comportamiento de las organizaciones en el marco de su relación con la sociedad a la que pertenecen, en la que se desarrollan.

Bibliografía

Parra, M. G. (2006). Ética en las organizaciones: construyendo confianza. Pearson Educación.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Según (MANUAL GUILLÉN PARRA, 2006)

“La responsabilidad social es la obligación que los miembros de una comunidad tienen para preservar las buenas condiciones de su alrededor.”

La responsabilidad social no puede reducirse a los imperativos legales, ni estar regida por criterios de eficacia y eficiencia, se requieren además principios que ayuden a tomar decisiones en su dimensión ética, y medios concretos para ello. La responsabilidad social es parte integrante de la ética en las organizaciones, por lo que se refiere a su relación con el entorno en el que se desarrolla. En los próximos epígrafes se analizarán estas cuestiones.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LA ORIENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN AL BIEN COMÚN

La responsabilidad social no es una cuestión puramente técnica o económica. Detrás de un comportamiento de la organización que es bueno, desde el punto de vista ético, se encuentra la justificación que hace legítima su existencia. Más allá del reconocimiento social o de la aceptación pública de una organización, está la reflexión acerca de su sentido, de su razón de ser en la sociedad. Si se cumplen las leyes y se actúa conforme a los valores sociales imperantes, podemos hablar de un tipo de legitimidad social, que es conveniente, pero que no aseguraría, necesariamente, un comportamiento éticamente bueno.

Como afirma Melé (1997), «si en un país la sociedad es poco exigente con las características, calidad o seguridad de los productos vendidos, o tolera la contaminación ambiental, o hay poca reacción popular contra la corrupción de funcionarios, no por ello desaparece la responsabilidad ética en las actuaciones empresariales. La legitimidad ética es, pues, la legitimidad más profunda y la referencia primera para considerar cuáles son las responsabilidades sociales».

PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

BIBLIOGRAFÍA:

MANUAL GUILLÉN PARRA. (2006). ÉTICA EN LAS ORGANIZACIONES . MÉXICO.